Els KPIs en logística són indicadors clau que permeten mesurar l'exercici de qualsevol tipus de procés logístic. D'aquesta manera, es poden eliminar possibles errors i conèixer probabilitats que facilitin la presa de decisions. Per això, en aquest article t'explicarem tot el que cal saber per treure'ls el màxim partit.

Què són els KPI i quina és la seva importància en la gestió empresarial

Aquests indicadors de negoci en logística són de vital importància per mesurar i entendre el rendiment que està donant cadascun dels processos al teu negoci. A través de l'anàlisi de dades logístiques, entendràs tots els errors que es produeixen a través del flux. Així mateix, et permetrà prendre decisions per reduir costos i augmentar la rendibilitat de tota la cadena logística sense cap mena de problema.

Els KPI estan centrats en totes les activitats que duu a terme la teva empresa, des del proveïment de la mercaderia fins a la distribució i el transport que es dugui a terme. Si analitzem tots els processos empresarials que fa una companyia, segurament els de la part logística siguin alguns dels més complicats de monitoritzar. Això és perquè són presents des de la producció del producte fins a la localització geogràfica i el transport i distribució.

Els KPI logístics, addicionalment, compleixen una doble funció. D'una banda, mesuren el resultat d'algun test o acció concreta que hagis pogut fer. En aquest sentit, podràs entendre si és una cosa que has d'implementar a llarg termini o si no té cap mena de profit. De l'altra, és una eina molt útil per fer una auditoria de la teva situació actual, identificant tant les teves fortaleses com les debilitats.

Selecció de KPIs en logística

La següent etapa que cal abordar és seleccionar aquelles mètriques més rellevants per al teu negoci. Per això, caldrà que identifiquis el procés del teu negoci que vols analitzar juntament amb l'objectiu que tens al cap. A més, serà important que recol·lectis tota la informació quantitativa que puguis fer servir per a la teva anàlisi.

Posteriorment, un cop posada en marxa l'acció determinada, podreu començar a monitoritzar totes les variables que intervinguin. Controlant l'indicador determinat, i comparant-lo amb l'històric que tingui la teva companyia, tindràs a la teva disposició les dades necessàries per prendre decisions. És important que tots els KPI que utilitzeu en logística estiguin alineats amb l'estratègia global de la vostra companyia.

Quins són els KPI més usats al sector?

Per això, a continuació, desgranarem els KPI més comuns que pots trobar en logística. La primera etapa és el proveïment, i el seu objectiu és agrupar tot allò que necessites en el procés de producció. El cost de les compres o errors produïts durant la facturació són algunes mètriques rellevants. Seguint amb l'inventari, és fonamental que et centris en la rotació de les matèries primeres i dels productes finals.

En la distribució i el transport, no has de perdre de vista aspectes com l'espai del magatzem que utilitzes per a l'estoc, el cost mitjà per transportar les mercaderies o quin és el nivell de càrrega mínima requerit perquè les teves operacions siguin rendibles.

Finalment, la gestió de comandes és l'etapa final de la cadena logística. En aquest apartat, alguns dels KPI més importants que has de prendre en consideració són el cost mitjà i el temps que triga des que es rep una comanda al magatzem fins que es lliura.

Implementació i seguiment dels diferents indicadors de negoci en logística

A l'hora de triar els KPI que et permetin monitoritzar les diferents àrees de la teva cadena logística, és important que segueixis les millors pràctiques. Escull indicadors que siguin assolibles i mesurables. Així mateix, intenta triar aquelles mètriques que estiguin vives i siguin referents pel teu negoci. Igual que passa a la resta dels departaments, has de seguir els passos dels anomenats objectius SMART.

Un cop els hagis seleccionat, també és fonamental que puguis mesurar-los i monitoritzar-los de manera constant. Per això, és primordial establir dades d'inici i temps prudent a partir del qual tornar a treure la mostra de nou i poder comparar-les. D'aquesta manera, tindreu l'oportunitat de treure conclusions i prendre les decisions que considereu oportunes.

Des de PalletCat volem fer èmfasi en la importància de fer servir eines tecnològiques especialitzades, juntament amb sistemes de gestió que et permetin recopilar i analitzar totes les dades que siguin necessàries. D'aquesta manera, tindreu a la vostra disposició tota la informació que necessiteu per poder prendre decisions encertadament.

Interpretació dels resultats i presa de decisions

Un cop ja has implementat els teus KPIs amb èxit és de vital importància que els puguis interpretar correctament. És recomanable que els llegeixis diverses vegades perquè la interpretació que duguis a terme no sigui errònia. En aquest sentit, et recomanem tenir diversos canals mesurant les mateixes mètriques per poder verificar-ho.

Aquestes dades han de servir-te per identificar àrees de millora que et puguin servir o per reduir costos, o bé ampliar-ne el marge. Per exemple, al transport paletitzat pots haver implementat diverses estratègies de gestió d'estoc o de repartiment de les comandes. A partir de les dades que puguis veure a cadascuna pots concloure la que és més efectiva per a tu.

Tendències i futur dels KPIs a la logística

La transformació digital també afecta la cadena logística, igual que la resta de les àrees de l'empresa. Per aquesta raó, si vols continuar sent competitiu en el context actual, estàs obligat a evolucionar el teu negoci. La intel·ligència artificial és una de les tecnologies emergents que sembla que serà una realitat el 2023. De fet, els experts ja alerten que la meitat de les prediccions es duran a terme a través de la IA.

Així mateix, Internet de les Coses (IoT) també és una altra de les eines principals que has de planejar la seva implementació. Et permetrà gestionar millor tots els teus actius i planificar d'una manera més encertada tota la cadena de subministrament i els diferents KPI.

Com a conclusió, els KPIs en logística són de vital importància per poder rendibilitzar tota la cadena a llarg temps, reduir costos i augmentar la rendibilitat. En aquest sentit, a més de saber-los planificar i analitzar, també és primordial l'ús de la tecnologia especialitzada.